TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT
MAKSUTAVAT
Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston tai PayPal -sivuston kautta. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7. Osoite: Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä. Puhelin 0207 181830.
Käytössä ovat Paytrailin tarjoamat maksutavat: Kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet (Nordea, OP, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Ålandsbanken ja S-Pankki), korttimaksaminen (Visa, Visa Electron, Mastercard ja American Express) sekä mobiilimaksutavat (MobilePay, Pivo ja Siirto).
TILAUSTEN TOIMITUS
Lähetämme tilaukset 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, lukuunottamatta painostudion tilauksesta valmistettavia tuotteita, joista lähetetään ensin hyväksyttäväksi sähköinen malli.
Painostudion valikoimassa olevat, tilauksesta valmistettavat kattaustuotteet ja kyltit tulee tilata 3 viikkoa ennen juhlan ajankohtaa, ellei toisin ole erikseen sovittu.
Toimitamme tilaukset PostNordin kautta paketteina noutopisteisiin tai pakettiautomaatteihin.
Kotimaan tilauksissa lähetyskulut ovat 5,90 €. Toimitusajat vaihtelevat kotimaan toimituksissa 1-4 arkipäivään.
Mikäli lähetys palautuu meille noutamattomana, veloitetaan sen uudelleen lähetyksestä 6,90 €.
Papershop ei vastaa mahdollisista toimitusviivästyksistä.
Toimituksia ulkomaille ei ole ainakaan toistaiseksi valittavissa.
PERUUTTAMISOIKEUS JA PALAUTUKSET
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus/palautusoikeus, joka lasketaan siitä päivästä eteenpäin, kun asiakas (tai hänen valtuuttamansa henkilö) on vastaanottanut tilauksen. Mikäli tilaus toimitetaan osissa, käynnistyy peruuttamisoikeus siitä päivästä kun viimeinen tilauksen osa vastaanotetaan.
Peruuttamisoikeutta voi käyttää sekä ennen kuin tilaus on toimitettu että sen jälkeen. Mikäli tilaus on jo toimitettu, hyvitetään tilaus sitten kun tuotteet ovat sovitusti palautuneet kaupalle. Asiakas saa palautusohjeet tehtyään peruuttamisilmoituksen.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättämiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Peruuttamisilmoituksen voi tehdä kirjautuneena omalle asiakastililleen, alapalkin kohdasta Peruuttamisoikeus tai sähköpostitse info@papershop.fi.
Tilauksen toimituskuluja ei palauteta. Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta.
Peruttaamisoikeus ja palautusoikeus eivät koske tilauksesta valmistettavia painotuotteita eikä työpajoja.
Painopalvelut eivät sisällä oikolukua, painotuotteiden tekstien tarkistaminen on tilaajan vastuulla.
REKLAMAATIOT
Mikäli saamasi tuote on viallinen tai puutteellinen, niin ota meihin yhteyttä pikimmiten vian tai puutteen huomattuasi ja saat ohjeet, kuinka tapauksessa toimitaan. Älä käytä viallista tai puutteellista tuotetta. Pyrimme aina ensisijaisesti korvaamaan tuotteen uudella.
papershop.fi käsittelee asiakastietoja luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta niitä kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei tietojen luovuttaminen ole tarpeen tilauksen käsittelemiseksi, maksun välittämiseksi, toimituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.
Pidätämme oikeuden tilaus- ja toimitusehtojen, tuotevalikoiman ja hintojen muutoksiin. Muutokset astuvat voimaan kun ne päivitetään verkkokauppaan. Voimassa olevat toimitusehdot löytyvät tältä sivulta. Mahdolliset muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin.
Kaikissa kysymyksissä voit olla yhteydessä kaupalle info@papershop.fi ja painostudioon painostudio@papershop.fi