Toimitusehdot

Maksutavat

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston tai PayPal -sivuston kautta. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7. Osoite: Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä. Puhelin 0207 181830.

Käytössä ovat Paytrailin tarjoamat maksutavat: Kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet (Nordea, OP, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Ålandsbanken ja S-Pankki), korttimaksaminen (Visa, Visa Electron, Mastercard ja American Express) sekä mobiilimaksutavat (MobilePay, Pivo ja Siirto).

Tilausten toimitus

Postitamme tilaukset 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, lukuunottamatta painostudion tilauksesta valmistettavia tuotteita, joista lähetetään ensin hyväksyttäväksi sähköinen malli. Painostudion valikoimassa olevat, tilauksesta valmistettavat kattaustuotteet ja kyltit tulee tilata 3 viikkoa ennen juhlan ajankohtaa, ellei toisin ole erikseen sovittu.

Toimitamme tilaukset Postin kautta kirjeinä ja paketteina tilauksen koosta riippuen. Ainoastaan pakettilähetyksiin on mahdollista saada seurantakoodi.

Kotimaan tilauksissa postikulut ovat 5,90 €. Postin toimitusajat vaihtelevat kotimaan toimituksissa 1-4 arkipäivään.

Posteista ja automaateista noudettavien pakettien säilytysaika on 7 vuorokautta. Mikäli lähetys palautuu meille noutamattomana, veloitetaan sen uudelleen lähetyksestä 6,90 €.

Papershop ei vastaa mahdollisista Postin toimista johtuvista viivästyksistä.

Toimitukset ulkomaille:

Verkkokaupassamme on valittavissa toimitus seuraaviin Euroopan maihin: Belgia, Espanja, Hollanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Latvia, Liettua, Malta, Monaco, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Tanska, Tsekki, Unkari ja Viro.

Yllä mainituissa ulkomaan tilauksissa postikulut ovat 25 €. Myös ulkomaan lähetykset postitetaan Suomen Postin kautta.

Lähetyksen palautuessa takaisin, veloitetaan toimituskulut uudelleen.

Mikäli toivomaanne maata ei löydy verkkokaupamme toimitusvalikosta, voitte olla yhteydessä sähköpostitse (info@papershop.fi) ja tarkistamme lähetyskulut tilattavien tuotteiden, pakkauksen mittojen ja kohdemaan mukaan.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättämiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske tilauksesta valmistettavia painotuotteita.

Painopalvelut eivät sisällä oikolukua, painotuotteiden tekstien tarkistaminen on tilaajan vastuulla.

Ota palautustapauksessa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@papershop.fi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tilauksen postikuluja ei palauteta. Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta.

Reklamaatiot

Mikäli saamasi tuote on viallinen tai puutteellinen, niin ota meihin yhteyttä pikimmiten vian tai puutteen huomattuasi ja saat ohjeet, kuinka tapauksessa toimitaan. Älä käytä viallista tai puutteellista tuotetta. Pyrimme aina ensisijaisesti korvaamaan tuotteen uudella. 

papershop.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

papershop.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Pidätämme oikeuden toimitusehtojen, tuotevalikoiman ja hintojen muutoksiin. Muutokset astuvat voimaan kun ne päivitetään verkkokauppaan. Voimassa olevat toimitusehdot löytyvät tältä sivulta. Mahdolliset muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin.